Vysoký Ping a Ztráta Paketů

Zažívání vysokého pingu a ztráty paketů může být frustrující, ale pochopení příčin a řešení vám může pomoci vrátit se k plynulému hernímu zážitku. Tento průvodce vám poskytne potřebné informace k efektivnímu řešení těchto problémů.

Pochopení Pingu

Normální ping pro plynulý herní zážitek by měl být pod 100 ms. Pokud je váš ping pod 70 ms, jste ve skvělém rozmezí a cokoliv pod 50 ms je považováno za vynikající. Dosažení těchto úrovní však závisí na různých faktorech včetně umístění serveru vzhledem k vám a síťového směrování. Pro minimalizaci pingu se ujistěte, že váš server je umístěn co nejblíže vašim hráčům. Je důležité poznamenat, že rychlost vašeho internetu neovlivňuje váš ping.

Tip

Pokud potřebujete přesunout svůj server do jiného umístění, náš personál vám s tím může pomoci. Můžeme také navrhnout ideální umístění pro celou vaši hráčskou základnu.

Pochopení Ztráty Paketů

Ztráta paketů znamená, že síťové pakety odeslané z vašeho počítače nedosahují vašeho herního serveru. To je to, čemu lidé běžně říkají rubber banding. Nejčastějšími důvody jsou obvykle přetížení u vašeho ISP nebo směrování. Směrování může být složité, ale buďte si jisti, že pracujeme s nejlepšími síťovými poskytovateli v odvětví, abychom zajistili optimální výkon. Navzdory tomu je internet rozsáhlá a složitá síť a nemůžeme přímo snížit váš ping.

V některých případech to může také souviset s konfigurací nebo sazbami vašeho serveru, pokud jste je upravili. Náš personál vám může pomoci se správným nastavením všeho.

Řešení Vysokého Pingu a Ztráty Paketů

Pokud vysoký ping nebo ztrátu paketů zažívá pouze několik hráčů na serveru, je to nejpravděpodobněji kvůli problémům se směrováním, vzdáleností nebo jejich poskytovatelem internetových služeb (ISP). Možná rychlá oprava je zkusit VPN nebo bezplatný nástroj jako Cloudflare Warp. To bude nejrychlejší věc, kterou mohou zkusit, aby se co nejdříve vrátili do akce.

Alternativně nám postižení hráči mohou pomoci diagnostikovat problém odesláním MTR zprávy. Postup:

1. Stáhněte si WinMTR zde.
2. Zadejte IP serveru a klikněte na Start.
3. Nechte test běžet několik minut, pak klikněte na Stop a uložte zprávu.
4. Pošlete .TXT zprávu v tiketu podpory našemu personálu.

Tato data pak můžeme poslat našemu síťovému poskytovateli, ale uvědomte si prosím, že nemůžeme slíbit, že z toho vzejde řešení, pouze že se na to podívají.

Pokud všichni na serveru zažívají občasné špičky vysokého pingu, může to být způsobeno instalací jiného serveru, prováděním záloh nebo zmírněním útoku. Takové krátké výpadky jsou normální a obvykle dočasné. Pokud však vysoký ping nebo ztráta paketů konzistentně ovlivňuje všechny hráče na serveru po delší dobu, kontaktujte náš tým podpory, abychom viděli, co pro vás můžeme udělat.

Můžete nás kontaktovat na Discord nebo podat tiket podpory.