Høj Ping og Pakketab

At opleve høj ping og pakketab kan være frustrerende, men forståelse af årsagerne og løsningerne kan hjælpe dig med at komme tilbage til en jævn spiloplevelse. Denne guide vil give dig de nødvendige oplysninger til effektivt at fejlfinde og løse disse problemer.

Forståelse af Ping

Normal ping for en jævn spiloplevelse bør være under 100 ms. Hvis din ping er under 70 ms, er du i et godt område, og alt under 50 ms betragtes som fremragende. At opnå disse niveauer afhænger dog af forskellige faktorer, herunder serverplacering i forhold til dig og netværksrouting. For at minimere ping skal du sørge for, at din server er placeret så tæt på dine spillere som muligt. Det er vigtigt at bemærke, at din internethastighed ikke påvirker din ping.

Tip

Hvis du har brug for at få din server flyttet til en anden placering, kan vores personale hjælpe dig med det. Vi kan også foreslå ideelle placeringer for hele din spillerbase.

Forståelse af Pakketab

At have pakketab betyder, at netværkspakker sendt fra din computer ikke når din spilleserver. Dette er, hvad folk almindeligvis henviser til som rubber banding. De mest almindelige årsager til dette er normalt trængsel hos din internetudbyder eller routing. Routing kan være kompleks, men vær sikker på, at vi arbejder med de bedste netværksudbydere i branchen for at sikre optimal ydeevne. På trods af dette er internettet et stort og kompliceret netværk, og vi kan ikke direkte sænke din ping.

I nogle tilfælde kan det også være relateret til konfigurationen eller hastighederne på din server, hvis du har ændret dem. Vores personale kan hjælpe dig med at få alt konfigureret korrekt.

Fejlfinding af Høj Ping og Pakketab

Hvis kun få spillere på serveren oplever høj ping eller pakketab, skyldes det højst sandsynligt routingproblemer, afstand eller deres internetudbyder (ISP). En mulig hurtig løsning på dette er at prøve en VPN eller et gratis værktøj som Cloudflare Warp. Dette vil være den hurtigste ting, de kan prøve for at komme tilbage i handlingen hurtigst muligt.

Alternativt kan berørte spillere hjælpe os med at diagnosticere problemet ved at indsende en MTR-rapport. For at gøre dette:

1. Download WinMTR fra her.
2. Indtast server-IP’en og klik på Start.
3. Kør testen i et par minutter, klik derefter på Stop og gem rapporten.
4. Send .TXT-rapporten i en supportbillet til vores personale.

Vi kan derefter sende disse data til vores netværksudbyder, men vær opmærksom på, at vi ikke kan love, at der kommer en løsning fra dette, kun at de vil undersøge det.

Hvis alle på serveren oplever lejlighedsvise høje ping-spidser, kan dette skyldes, at en anden server installerer, sikkerhedskopier udføres, eller et angreb afbødes. Sådanne korte udsving er normale og normalt midlertidige. Men hvis høj ping eller pakketab konsekvent påvirker alle spillere på serveren i en længere periode, bedes du kontakte vores supportteam for at se, hvad vi kan gøre for dig.

Du kan nå os på Discord eller indsende en supportbillet.