Hoher Ping und Paketverlust

Hoher Ping und Paketverlust können frustrierend sein, aber das Verständnis der Ursachen und Lösungen kann Ihnen helfen, zu einem reibungslosen Spielerlebnis zurückzukehren. Dieser Leitfaden bietet Ihnen die notwendigen Informationen, um diese Probleme effektiv zu beheben und zu lösen.

Ping verstehen

Normaler Ping für ein reibungsloses Spielerlebnis sollte unter 100 ms liegen. Wenn Ihr Ping unter 70 ms liegt, befinden Sie sich in einem großartigen Bereich, und alles unter 50 ms gilt als ausgezeichnet. Das Erreichen dieser Werte hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Serverstandort im Verhältnis zu Ihnen und dem Netzwerk-Routing. Um den Ping zu minimieren, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Server so nah wie möglich an Ihren Spielern befindet. Es ist wichtig zu beachten, dass Ihre Internetgeschwindigkeit Ihren Ping nicht beeinflusst.

Paketverlust verstehen

Paketverlust bedeutet, dass von Ihrem Computer gesendete Netzwerkpakete Ihren Spieleserver nicht erreichen. Dies ist es, was die Leute gemeinhin als Rubber Banding bezeichnen. Die häufigsten Gründe dafür sind normalerweise Überlastungen bei Ihrem Internetdienstanbieter oder Routing. Routing kann komplex sein, aber seien Sie versichert, dass wir mit den besten Netzwerkanbietern der Branche zusammenarbeiten, um optimale Leistung zu gewährleisten. Trotzdem ist das Internet ein großes und kompliziertes Netzwerk, und wir können Ihren Ping nicht direkt senken.

In einigen Fällen kann es auch mit der Konfiguration oder den Raten Ihres Servers zusammenhängen, wenn Sie diese geändert haben. Unser Personal kann Ihnen helfen, alles richtig zu konfigurieren.

Fehlerbehebung bei hohem Ping und Paketverlust

Wenn nur wenige Spieler auf dem Server hohen Ping oder Paketverlust erleben, liegt es höchstwahrscheinlich an Routing-Problemen, Entfernung oder ihrem Internetdienstanbieter (ISP). Eine mögliche schnelle Lösung dafür ist, ein VPN oder ein kostenloses Tool wie Cloudflare Warp auszuprobieren. Dies wird das Schnellste sein, was sie versuchen können, um so schnell wie möglich wieder ins Spiel zu kommen.

Alternativ können betroffene Spieler uns helfen, das Problem zu diagnostizieren, indem sie einen MTR-Bericht einreichen. Dazu:

Laden Sie WinMTR von hier herunter.
Geben Sie die Server-IP ein und klicken Sie auf Start.
Führen Sie den Test einige Minuten lang aus, klicken Sie dann auf Stopp und speichern Sie den Bericht.
Senden Sie den .TXT-Bericht in einem Support-Ticket an unser Personal.

Wir können diese Daten dann an unseren Netzwerkanbieter senden, aber bitte beachten Sie, dass wir nicht versprechen können, dass daraus eine Lösung resultiert, nur dass sie es untersuchen werden.

Wenn alle auf dem Server gelegentlich hohe Ping-Spitzen erleben, könnte dies daran liegen, dass ein anderer Server installiert wird, Backups durchgeführt werden oder ein Angriff abgewehrt wird. Solche kurzen Aussetzer sind normal und normalerweise vorübergehend. Wenn jedoch hoher Ping oder Paketverlust über einen längeren Zeitraum konstant alle Spieler auf dem Server betrifft, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um zu sehen, was wir für Sie tun können.

Sie erreichen uns auf Discord oder reichen Sie ein Support-Ticket ein.