Anuluj Swoją Usługę

Anulowanie usługi w Game Host Bros jest łatwe i bezproblemowe. Wykonaj te proste kroki, a Twoja usługa zostanie anulowana w mgnieniu oka.

Zaloguj się do Portalu Rozliczeń.
W sekcji Active Products/Services znajdź usługę, którą chcesz anulować i kliknij VIEW DETAILS.
Kliknij czerwony przycisk Cancel Server.
Opisz, dlaczego chcesz anulować, a następnie kliknij przycisk REQUEST CANCELLATION.

Sugerujemy, abyś wykonał kopię zapasową i pobrał pliki zapisu gry przed anulowaniem. Skontaktuj się z bro, jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie.

Często Zadawane Pytania

Czy automatycznie otrzymam zwrot pieniędzy?

Nie. Jeśli chcesz skorzystać z naszej polityki zwrotów, musisz przesłać anulację jak opisano powyżej, a następnie otworzyć zgłoszenie wsparcia z naszego Portalu Rozliczeń z prośbą o zwrot pieniędzy.

Czy zachowam usługę po anulowaniu?

Kiedy anulujesz swój serwer, możesz go zachować do końca okresu rozliczeniowego. Dokładna data jest podana w e-mailu z anulacją, który otrzymasz.

Czy zapisujecie moje pliki po anulowaniu serwera?

Nie. Po anulowaniu serwera u nas, wszystkie Twoje pliki zostaną usunięte po przetworzeniu anulacji. Jeśli chcesz zachować swoje pliki, musisz wykonać kopię zapasową i pobrać je przed złożeniem wniosku o anulację.

Czy możecie anulować mój serwer przez e-mail lub Discord?

Dla Twojego i naszego bezpieczeństwa akceptujemy anulacje tylko przez nasz Portal Rozliczeń. Wszelkie prośby o anulację przez odpowiedzi e-mail lub bezpośrednie wiadomości do pracowników na Discord będą ignorowane. Ta polityka zapewnia, że możemy zweryfikować Twoją tożsamość i zapobiec nieautoryzowanym anulacjom serwerów.