Salt la conținut
Game Host Bros Guides

Anulează Serviciul Tău

Anularea serviciului tău cu Game Host Bros este ușoară și fără probleme. Urmează acești pași simpli și anulează serviciul tău în cel mai scurt timp.

  1. Conectează-te la Portalul de Facturare.
  2. În secțiunea Active Products/Services, caută serviciul pe care dorești să-l anulezi și dă clic pe VIEW DETAILS.
  3. Dă clic pe butonul roșu Cancel Server.
  4. Descrie de ce dorești să anulezi și apoi dă clic pe butonul REQUEST CANCELLATION.

Îți sugerăm să faci backup și să descarci fișierele salvate ale jocului înainte de anulare. Te rugăm să contactezi un bro dacă ai nevoie de ajutor cu asta.

Întrebări Frecvente

Secțiune intitulată "Întrebări Frecvente"
Voi fi rambursat automat?

Nu. Dacă dorești să beneficiezi de politica noastră de rambursare, trebuie să trimiți anularea de mai sus și apoi să deschizi un tichet de suport din Portalul nostru de Facturare solicitând o rambursare.

Îmi păstrez serviciul după anulare?

Când îți anulezi serverul, îl poți păstra până la sfârșitul perioadei de facturare. Data exactă este listată în e-mailul de anulare pe care îl primești.

Salvați fișierele mele odată ce serverul meu este anulat?

Nu. Odată ce serverul tău este anulat la noi, toate fișierele tale sunt șterse odată ce anularea este procesată. Dacă dorești să îți salvezi fișierele, trebuie să faci backup și să le descarci înainte de a plasa cererea de anulare.

Puteți anula serverul meu prin e-mail sau Discord?

Pentru siguranța ta și a noastră, acceptăm anulări doar prin Portalul nostru de Facturare. Orice cereri de anulare prin răspunsuri la e-mail sau mesaje directe către membrii personalului pe Discord vor fi ignorate. Această politică asigură că putem verifica identitatea ta și preveni anulările neautorizate ale serverelor.