Ping Mare și Pierdere de Pachete

Experimentarea unui ping mare și a pierderii de pachete poate fi frustrantă, dar înțelegerea cauzelor și a soluțiilor te poate ajuta să revii la o experiență de joc fluentă. Acest ghid îți va oferi informațiile necesare pentru a depana și rezolva aceste probleme în mod eficient.

Înțelegerea Ping-ului

Ping-ul normal pentru o experiență de joc fluentă ar trebui să fie sub 100 ms. Dacă ping-ul tău este sub 70 ms, te afli într-un interval excelent, iar orice sub 50 ms este considerat excelent. Cu toate acestea, atingerea acestor niveluri depinde de diverși factori, inclusiv locația serverului în raport cu tine și rutarea rețelei. Pentru a minimiza ping-ul, asigură-te că serverul tău este situat cât mai aproape posibil de jucătorii tăi. Este important de reținut că viteza internetului tău nu afectează ping-ul.

Înțelegerea Pierderii de Pachete

A avea pierdere de pachete înseamnă că pachetele de rețea trimise de la computerul tău nu ajung la serverul tău de joc. Aceasta este ceea ce oamenii numesc în mod obișnuit rubber banding. Cele mai comune motive pentru aceasta sunt de obicei congestia cu ISP-ul tău sau rutarea. Rutarea poate fi complexă, dar fii sigur, lucrăm cu cei mai buni furnizori de rețea din industrie pentru a asigura performanțe optime. În ciuda acestui fapt, internetul este o rețea vastă și complicată, iar noi nu putem reduce direct ping-ul tău.

În unele cazuri, poate fi, de asemenea, legat de configurarea sau ratele serverului tău dacă le-ai modificat. Personalul nostru te poate ajuta să configurezi totul corect.

Depanarea Ping-ului Mare și a Pierderii de Pachete

Dacă doar câțiva jucători de pe server experimentează ping mare sau pierdere de pachete, cel mai probabil se datorează problemelor de rutare, distanței sau furnizorului lor de servicii internet (ISP). O posibilă soluție rapidă pentru aceasta este să încerce un VPN sau un instrument gratuit precum Cloudflare Warp. Aceasta va fi cea mai rapidă metodă pe care o pot încerca pentru a reveni în acțiune cât mai repede posibil.

Alternativ, jucătorii afectați ne pot ajuta să diagnosticăm problema trimițând un raport MTR. Pentru a face acest lucru:

Descarcă WinMTR de aici.
Introdu IP-ul serverului și dă clic pe Start.
Rulează testul timp de câteva minute, apoi dă clic pe Stop și salvează raportul.
Trimite raportul .TXT într-un tichet de suport către personalul nostru.

Putem apoi trimite aceste date furnizorului nostru de rețea, dar te rugăm să fii conștient că nu putem promite că va rezulta o rezoluție din aceasta, doar că vor analiza problema.

Dacă toți de pe server experimentează ocazional vârfuri mari de ping, aceasta ar putea fi din cauza altui server care se instalează, a backup-urilor care se efectuează sau a unui atac care este atenuat. Astfel de întreruperi scurte sunt normale și de obicei temporare. Cu toate acestea, dacă ping-ul mare sau pierderea de pachete afectează constant toți jucătorii de pe server pentru o perioadă extinsă, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport pentru a vedea ce putem face pentru tine.

Ne poți contacta pe Discord sau trimite un tichet de suport.