Avsluta Din Tjänst

Att avsluta din tjänst hos Game Host Bros är enkelt och problemfritt. Följ dessa enkla steg och få din tjänst avslutad på nolltid.

1. Logga in på Faktureringsportalen.
2. Under dina Active Products/Services, leta efter tjänsten du vill avsluta och klicka på VIEW DETAILS.
3. Klicka på den röda knappen Cancel Server.
4. Beskriv varför du vill avsluta och klicka sedan på knappen REQUEST CANCELLATION.

Vi föreslår att du säkerhetskopierar och laddar ner dina sparfiler för spelet innan du avslutar. Kontakta en bro om du behöver hjälp med detta.

Obs

Hade du problem med att få igång allt? Kom ihåg att vi alltid finns här för att hjälpa dig med din server. Hoppa in på Discord och berätta vilka problem du stöter på.

Vanliga Frågor

Får jag automatiskt återbetalning?

Nej. Om du vill utnyttja vår återbetalningspolicy, måste du skicka in din avbokning enligt ovan och sedan öppna ett supportärende från vår Faktureringsportal och begära återbetalning.

Behåller jag min tjänst efter avbokning?

När du avbryter din server får du behålla den till slutet av din faktureringsperiod. Det exakta datumet anges i avbokningsmeddelandet du får.

Sparar ni mina filer när min server är avslutad?

Nej. När din server är avslutad hos oss raderas alla dina filer när avbokningen behandlas. Om du vill spara dina filer måste du säkerhetskopiera och ladda ner dem innan du gör din avbokningsbegäran.

Kan ni avsluta min server via e-post eller Discord?

För både din och vår säkerhet accepterar vi endast avbokningar genom vår Faktureringsportal. Alla förfrågningar om avbokning via e-postsvar eller direktmeddelanden till personal på Discord kommer att ignoreras. Denna policy säkerställer att vi kan verifiera din identitet och förhindra obehöriga avbokningar av servrar.